Die Sozialabteilung berät und betreut Mitglieder der Jüdischen Gemeinde und deren Angehörige in deutscher, englischer, russischer und hebräischer Sprache – unter anderem in folgenden Bereichen:

• Allgemeine soziale Dienste (Intervention bei Ämtern, sprachliche Begleitung, Entschädigungen und Renten-Angelegenheiten, Seniorenerholung, Wohnraumbeschaffung, Schulden- und Rechtsfragen)
• Beratungstelle für Ältere und Menschen mit Behinderung(Intensivbetreuung von Mitgliedern ab 80 Jahren, Behindertenbetreuung, Krisenintervention, Umzug ins Heim, Pflegeeinstufung, Besuchs- und Begleitdienste, Heimbetreuung, Mobilität und Aktivierung im Alter)
• Migration und Integration (Statusfrage, Aufenthaltsrecht, Vermittlung von Sprachkursen, Arbeitsuche, Übersetzungen, Bewerbungshilfe, Integrationsprogramme)
• Jugend und Familie (Beratung und Betreuung von Familien in Krisensituationen, Kita-, Schul- und Ausbildungsberatung, Drogen- und Straffälligenhilfe, Hilfe bei Trennungen und Sorgerrechtregelung)
• Koordinierungsstelle „Ehrenamt“ (Anwerbung, Einsatz, Qualifizierung von ehrenamtlichen Helfern)
• Koordinierung der gemeinnützigen Vereine der Gemeinde, wie die Wissenschaftliche Gesellschaft, der Club der Kriegsveteranen, der Klub „Massoret“ oder der Klub der kaukasischen Juden